手机怎么退订38元的话音套餐？

如题所述

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推荐答案 2019-07-01

套餐是不能退订的，如果是变更套餐，以河南客户为例，可通过以下方式办理：

1.可以登录中国移动官网中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；

2.可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

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第1个回答 2018-09-28

手机套餐包含语音、流量、短信、彩信、来电显示等，如您这个38元的套餐是额外申请的话，您可办理取消，如需退订增值业务，由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务（具体路径以您页面展示为准）。如无法退订，建议可咨询联通人工客服进行退订。