网格员收集信息不违法。为了进一步做好网格化管理，确保居民信息的完整性，真实性，更好的服务居民，网格员们利用综治E通，在各自分管的网格内进行了入户登记。并且对网格内环境卫生，安全生产隐患和矛盾纠纷密切关注，及时做好劝导和登记工作。对辖区的安全隐患进行排查，宣传计划生育，医疗保险，养老保险政策，同时也及时收集和反映居民关注的热点，难点问题，只要社区能解决的，都会马上给予解决，解决不了的，社区也将及时上报相关部门予以协调解决。 通过走访收集到许多居民最关心的需求和意见，不但完善了辖区居民的信息，也拉近了社区工作人员与居民的关系，有利于网格员对辖区居民管理化服务，也将党的领导方针政策更加深入基层，深入群众，深入人心。
《城市管理执法办法》 第三十六条 城市管理执法主管部门可以对城市管理执法事项实行网格化管理。
网格员和社区工作者区别
社区网格员主要指的是从事采集基础信息，联络社情民意，服务特殊人群，调解矛盾纠纷，巡查社会治安，导文明新风，代办居民事项，组织文体活动，宣传政策法规等社会网格管理的人员，网格员又称为社区工作站其它工作人员。社区工作者是指经过一定的选拔或公开招考程序，被各街道或社区的两委一站选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域，为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务与其他公益服务的专职工作人员，在社区党组织，社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务，并与街道签订服务协议的工作人员，社区工作人员的主要工作是定期召开社区居民代表大会，建好治保工作台帐，做到规范，做好妇联工作计划的制订，实施等。
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