可能存在以下几种情况：
1、可能是银行交易时错误的将资金转入了用户的中国银行卡账户上，这种情况下银行会对账户余额进行冻结，是属于错账冻结的情况;
2、用户涉嫌经济纠纷，被他人起诉至了法院，法院直接对用户的中国银行卡的账户余额进行了冻结;
3、连续三次输错银行卡账户的密码也是会导致银行卡账户直接被冻结的。
总之造成银行卡账户余额被冻结的情况下有很多种，在不了解冻结原因的情况下，可以直接联系中国银行官方
客服热线咨询具体原因，从而寻求解决办法。
拓展资料：
一、银行卡资金冻结怎么解除？
1、在持卡者本人名下的银行卡被冻结的话，持卡者需要携带本人
身份证、银行卡去银行卡、所在的银行营业厅去办理解冻手续即可。如果确实是自己原因造成银行卡资金冻结，那么可以主动联系银行或者让平台协助，联系银行进行解冻处理。如果是由于经济纠纷银行卡被冻住，只需案子得到有用处理之后，持卡者及时将款项处理好即可。
2、总的来说，在银行卡资金被冻住的情况发生之后。持卡者可以咨询发卡银行具体的情况，然后按照一定的方式进行处理即可。其中，银行卡紧急支付48小时，止付次数以两日为限。此外，银行卡账户被
公安机关冻结后，如果不及时处理，被一直续冻下去的概率非常大。
二、银行卡冻结多久解冻？
1、密码输错三次导致银行卡冻结的。一般24小时后自动解冻。如果着急使用银行卡，可携带本人身份证件。到银行柜台办理解冻；
2、如果银行卡内余额不足且长期不使用或者银行卡丢失并办理挂失而被冻结的，是没有解冻周期的，需携带本人身份证件到银行柜台办理。
3、如果是因为逾期还款，成为失信执行人造成的银行卡被冻结，那么就只有完成还款义务之后才可能自动解除冻结。