储蓄卡业务请拨打95555,选择3-5-9流程,再根据提示按*号和#号键可快速进入人工服务。(服务时间:全年7:00-24:00) 境外用户可拨打0086-755-95555。如果无法接通,还可拨打0086-755-84391000,接通后会提示输入
金葵花卡、金卡等卡号,请直接按“*#”跳过输入即可。
信用卡业务请拨打4008205555(持卡客户可根据提示在输入个人信息验证后选择“9”转人工服务。未持卡客户:选3#→1→3进入人工)。
(应答时间:2021年12月29日,最新业务变动请以招行官网公布为准。)
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