用语音机器人做销售好不好?

如题所述

不可否认的就是电销机器人的出现的的确确给电话销售行业带来了诸多便利,人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。
电话机器人在另一方面也提高了工作人员的热情,因为有的时候,工作人员不得不面对一些蛮横无理的要求和很难缠的客户,这个时候如果过度地和那些客人打交道会极大的影响到工作人员的工作热情,他们都会觉得烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和态度,但是当电销机器人则不一样,它们可以承担较大的责任个工作量,这样一来,同时也就减轻了工作人员的负担,让他们可以少面对一些难缠的客户,负面情绪少了,自然而然地,人工电话接线员的工作热情就会提高许多。
还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户,然后直接把那些客户的信息反映给员工,这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询,这样一来就能明显地提高销售成单率。
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第1个回答  2019-12-10
机器人就已经很没有感情了,语音机器人更没感情,怎么给人销售啊,怎么谈判,如果机器人都能代替人那么人,只能在家呆着了,没啥利用价值了。
第2个回答  2019-12-10
楼主你好,用语音机器人挺不错的,现在语音机器人的应用越来越广泛了,个人用过有个一知智能科技的,真心觉得方便,希望回答对你有帮助,望采纳,谢谢。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-12-10
个人觉得还是不行,毕竟语音机器人不可能那么智能化,对一些消费者可能没办法回答出他们的问题。这样就给公司造成伤害,
第4个回答  2019-12-10
用语音机器人做销售并不好