苹果公司最怕什么投诉

Question

如题所述

Answer 1

苹果公司最怕打12315投诉。

投诉苹果官方最有效、最有用的方法就是直接向12315消费者协会进行投诉。消费者协会是我国官方设立的消费者维权机构，在大陆范围内的商家都需要接受12315平台的监管。

拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

拨打12315必须符合的条件

1、一定要有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；

2、举报方要有具体的申诉请求、事实和理由；

3、举报的事项要属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）；

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的可以拨打12315。