CTQ是一种用于质量管理的工具，全称为Critical-to-Quality，即"关键品质特性"。CTQ通常指代顾客最看重的产品或服务特性，也是产品设计和制造中必须优先考虑和保证的品质特性。
CTQ的作用与意义
CTQ能够指导企业在产品设计和制造的每个阶段中，对顾客最看重的品质特性进行定量化的控制和优化。在实际应用中，CTQ可用于帮助企业迅速发现产品质量问题，并对问题进行有效的分析和解决。同时，CTQ也可以帮助企业提高生产效率、降低生产成本和提升客户满意度等方面，具有非常重要的实际应用价值。
CTQ的构成要素
CTQ包含很多构成要素，其中主要包括用户需求的描述、产品设计过程、生产过程、测试过程以及统计分析等环节。在应用过程中，需要对这些构成要素进行系统的分析和优化，并进行更细致的精细化管理。
CTQ在六西格玛中的应用
在六西格玛质量管理理论中，CTQ是非常重要的概念之一。通过对CTQ的分析和管理，企业可以全面提高质量管理水平，实现从"解决问题"到"防止问题"的质量管理转变。此外，通过六西格玛质量管理体系的应用，企业还可实现成本控制优化和产品质量的全面提升，从而有效提升企业的综合实力和核心竞争力。
结语
CTQ是质量管理中十分重要的一个环节，对于提升产品质量和降低成本都有着不可忽视的作用。在实际应用中，企业需要深入理解CTQ的全貌，掌握有关的工具和技术，并针对企业实际情况进行精细化管理，才能确保在产品设计和制造的每个环节中都能够保证良好的质量。