为什么手机热点连不上

Question

如题所述

Answer 1

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

其他

1、首先确认想要连接热点的移动设备已开启 WLAN 功能，且在 WLAN 列表界面上，连接的热点名称、密码正确无误。
2、保证连接手机热点的设备数量没有超过设定值，例如最大连接数设置为8个用户，如果已经连接了8台设备，则其他设备无法连接，此时可以修改最大连接数设置。
3、将管理设备列表中可连接设备修改成任何设备尝试。

1、输入的连接密码错误，再核对一下。
2、连接的设备比较多。
3、设备本身没有响应，关闭wifi热点后重新打开，之后再进行连接。

Answer 2

Answer 3

若使用的vivo手机，无法连接手机热点，可以参考以下解决方法：
1、请确认个人热点频段（AP频段）与连接的设备是否匹配
如果个人热点的AP频段设置为5GHz频段，而连接的设备不支持此频段，则搜索不到热点，建议进入设置--更多连接/其他网络与连接--个人热点--热点配置--AP频段，将AP频段设置为2.4GHz后尝试。

2、确认是否有开启隐藏个人热点（若手机没有此开关可跳过此步骤，按下方方法提供排查） 
如果个人热点隐藏后，将无法被其他设备进行搜索连接，可以进入设置--更多连接/其他网络与连接--个人热点--热点配置--隐藏我的热点--关闭隐藏WiFi热点，若该页面中无此开关，则不支持隐藏WiFi热点。
3、请确认个人热点最大连接数
进入设置--更多连接/其他网络与连接--个人热点--最大连接数，查看连接数量，如果连接热点的设备数量超过设定的数量，将无法连接个人热点。
4、请确认无连接时自动关闭热点的时间
进入设置--更多连接/其他网络与连接--个人热点--无连接时自动关闭热点，查看关闭热点时间，个人热点开启后，请及时连接热点使用，超过设定的时间，个人热点会自动关闭。
5、确认个人热点黑名单
如果黑名单包含该设备，将无法连接成功，进入设置--（更多连接/其他网络与连接）--个人热点--黑名单--点击被拉黑的设备--点击“移出黑名单”即可；（若手机没有此开关可参考步骤5）
6、双方设备兼容性原因
因不同设备的兼容性不同，可能出现兼容原因导致不能连接热点的情况。
7、若以上方法排查无效，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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Answer 4

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