第1个回答 2020-10-21
这句话的潜台词似乎是“明明我的产品那么好,为什么消费者感受不到?”
那么问三个问题:
1. 你的价值表达是否正确?,对的价值表达,一定处于你的品类、产品属性、目标用户生活的交集当中。
2. 你的品牌是否在践行这一价值 ?:品牌行为与品牌价值观的一致性
3. 你的顾客是否能和你的品牌共同参与这一价值?品牌有没有围绕这一价值在消费者旅程中打造符合该价值的体验触点?比如运动健身app品牌Kepp的价值观是自律给我自由,而他的产品所提供的服务能让用户参与其中。本回答被提问者采纳