移动10086人工台满意评价有什么用？

移动10086人工台满意评价有什么用？就是质询玩问题后让你按几的跟他们工资或之类的有关系么？具体是干什么用的？答得好我追加高分

推荐答案 2009-10-15

首先！请你评价是否满意是移动对客户的一个调查，和人工台的话务员的工资有很大的关系，如果你选择不满意，移动就会听取你当时的来电录音，判断是不是话务员的责任，如果是，就有一定的扣罚，扣罚也就是扣工资拉~他们每个月总体的满意度必须达到当地移动公司的规定，不然会被扣除绩校奖金，我觉得我已经回答得很完整了，因为我就是移动的。

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其他回答

第1个回答推荐于2017-09-07

1、对移动 10086人工台满意评价主要是对客户服务人员进行考评。。
2、满意不满意跟客服人员的工资奖金挂钩。
3、所以干什么都不容易，如果满意尽量打非常满意。

第2个回答 2009-10-01

10086人工台评价是客户对服务人员的评价，期待10分满意的评价。

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第3个回答 2009-10-01

绩效工资的一个评价点.满意度达到某某个百分点以上这个项目才有分得.

相似回答

10086 人工台评价10分是什么意答：你给的分越高，工作人员拿的奖金就越多啊

10086话务员怎样提高满意度?答：可以说作为一名服务人员要想做好服务，就需要具备这些考核所需要具备关键能力，同时要牢记这些考核导向都是以客户感知为基础的，因此你必须从你的形象到工作内容等方面都必须要做到便于客户感知，从而做到客户眼中的满意。

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