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    • TCL液晶电视商场里的样机和送到家的货外观不一样，请告诉指点！

    昨天送货到家的TCL40E9FBD,花了4999大洋，但是发现和商场里的样机外观不一样，月牙指示灯没有了，电视屏幕上方在全景模式下有一条很宽的白色虚线（属质量问题，已经确认），怀疑是一台改型机，请告诉指点迷津，多谢！

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    推荐答案   2009-09-08
    产品外观变化对于厂家虽然也是正常，但国际惯例一个型号的机器性能和外观是一体化的，不应该同一型号有不同的外观。说明书上虽然有注明厂家可能会对该型号做变动，但是外观是识别型号的基本要素，一般不在变化之内。这说明厂家的产品基础技术品质的管理意识有待提高，厂家没有预想到这种水平如何能制造出用户放心的产品，客观上类似于这种情况的的随意性也带来用户对产品品质的不信任。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2009-09-08
    你去商场将样机拍下照片,然后要求退货.
    第2个回答  2009-09-09
    发票填写和实际的型号一致吗？不一致可以赔。
    第3个回答  2009-09-09
    还告诉什么，拿着发票去换啊
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    新买的冰箱tcl的。为什么送货时候是包装那么旧的。卖家说是新款,而且...答：强硬一点，商家是理亏的，问题是你是不是拖了很长时间才去联系商家？这样的话你就很难说得清一送来的时候就是旧的损坏的了。而且跟他们理论一定要有证据，最好有视频等资料。
    tcl电视序列号跟包装怎么不一样呢答：tcl电视序列号跟包装不一样可能是商家给的是样机。根据相关查询公开信息显示，在装箱的时候看到是同一个型号就封上了。电视编号一般都有相关的产品信息，创维电视买的电视编号与送货编号不一样。
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