海尔壁挂炉02故障主要是指燃气量检测不正常的故障，可能由于燃气表故障、燃气调节阀故障、燃气管道堵塞、燃气压力过低等问题所导致。此故障可能会导致壁挂炉无法正常工作，或者出现燃气不足、火焰不稳等现象。
遇到海尔壁挂炉02故障时，需要先关闭壁挂炉，检查燃气表、燃气管道、燃气调节阀等部件是否存在异常，必要时可以查看燃气表数据是否正常。如果是燃气管道堵塞或压力过低导致的故障，则需要检查燃气管道、燃气调节阀等部件是否存在损坏或老化，必要时需要更换或维修。
如果以上操作无法解决海尔壁挂炉02故障，建议及时联系专业维修人员进行维修。在维修前，不要尝试自行拆卸或修理壁挂炉，以免造成更严重的故障或伤害。另外，在使用壁挂炉时，一定要注意安全，定期进行维护保养，并聘请专业人员进行检查和维修。