餐厅如何做好客户管理？

Question

如题所述

Answer 1

1. 加强服务质量：要求服务人员热情有礼，及时有效地解决客户的问题，提供优质的服务，为消费者提供满意的服务体验；

2. 加强产品质量：要求产品质量保证，保证产品的安全和环保，提供优质的产品，让消费者购买后满意；

3. 加强投诉处理：要及时有效地处理消费者的投诉，让消费者满意，并且及时地反馈结果；

4. 加强宣传推广：要把大众点评的优势宣传到更多的消费者中，让更多的消费者了解并使用大众点评；

5. 加强折扣活动：要定期举办折扣活动，以吸引更多的消费者，让消费者有更多的优惠，提高消费者的满意度；

6. 加强口碑传播：要积极推动大众点评的口碑传播，让更多的消费者了解大众点评，增加大众点评的知名度和美誉度。