如题所述
情商即人际处理能力,在每个人的职场生涯中都有着非常重要的作用。
情商里,有五大要素:
(1)认识自我,(2)管理自我,
(3)激励自我,
(4)认识他人的情绪,
(5)处理和他人的关系。
在职场上,一个人的职场情商与成功之间存在着密切的关系。
较高的情商能够让一个人在组织机构中与他人建立更加紧密的联系,更好地掌控人际关系,有效地解决和客户、同事、领导等方面的冲突和矛盾,从而更好地完成工作、取得更好的成绩和为自己造就更广阔的事业发展的机会。