差额有卖家承担。
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
扩展资料:
退货流程
1、电脑登录淘宝账号,然后点击个人账号。
2、进入个人页面,点击待收货。
3、进入待收货后,点击要退货的订单中的退款/退换货。
4、点击退款/退换货后,选择退换选项。
5、选择退换选项后,输入退换理由,然后点击提交等待审核就可以了。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货