8月1日早上我让我哥帮我去补办卡，结果移动营业厅的工作人员说现在不收卡费，统一办理业务抵消卡费，结果他就给我开通了30快钱的业务！晚上我打电话到移动客服10086询问，客服人员说补卡费只需要10元。于是我进行了投诉！由于我手机丢了，所以在8月4日早上，移动客服经理给我打电话说她们会尽快给我解决这件事情，而后下午营业厅的一个工作人员也给我打电话说解释了,并且说给我充20元的彩铃费用来解决这个问题。我说等他们客服经理给我打电话过来之后在决定！晚上给我补办卡的那个工作人员也给我打来了电话，可是态度极其恶劣，我说法律规定，所有电信行业不得给用户强制性开业务，他说我要打官司。他给我解释客服和他们营业厅的补卡费不一致的原因是，1.口径不统一 2.移动部门太多 我觉得这些理由很荒谬，移动做为全国六大运营商只一，竟然没有一个完整的制度，工作人员可以为了自己的任务（这是我问过他的），这么不负责任的给用户强制开通业务。态度不好，工作不专业，连最起码的一些电信服务人员的常识都不懂！在处理自己的工作失误的时候，不是去诚心的承认自己的错误，而是很不屑的去推脱责任。更重要的是，到现在客服都解释说补卡费是10元，而营业厅的工作人员说是30元（对了他昨晚又说的是20元）。客服部门是一个后台工作组，怎么可能后台不知道前台所要去调整的制度？这也太不符合一个公司的制度了吧！我觉得他们这是在为了自己的任务期满用户，我现在要移动公司给我赔偿，请问我要求多少赔偿金额是合理的呢？
我还可以要求别的赔偿吗？
因为我查过相关的法律
第四十一条 电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；
(三)违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费
项目；
(五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；
第四十二条 电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行
(一)以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；
(二)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
如果从法律角度讲，移动应该如何给我赔偿？