400电话收费情况：
1、免费
（1）申请和办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，是需要收取一个开户费、月租费、功能费；如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。
（2）400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费。所谓的免费，只是400 免费电话对于主叫而言，免去了长途费，而非全部费用。
2、不免费
（1）对于被叫而言：对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。
（2）对于主叫而言：对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。
扩展资料
办理条件
1、申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用；
2、拥有正规运营商通话设施接入 （包括固定电话、手机、小灵通等）；
3、 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定；
4、开通业务需准备的资料
(1)公司的营业执照复印件并且盖上公司公章；
(2)提供电话号码1部以上
(3)经办人身份证复印件。
目前400电话仅针对公司办理，个人是不能办理的，所以400电话也是企业的象征。
参考资料：百度百科-400免费电话
手机拨打400电话只收取市话费，免长途费。
400电话是主被叫分摊付费的电话，手机拨打400电话只收取市话费，接听方付一部分费用。
400电话是全国统一号码，没有地区的区别，也就不存在本地外地的区别，手机拨打400电话无论哪里的400只收取市话费。
扩展资料
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。 [2]
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
参考资料400电话百度百科
本回答被网友采纳拨打400电话要收费的， 400电话是主被叫分摊付费的电话业务。主叫付市话费，被叫付长途话费。
只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均支付市话费用，这样也有效的避免了恶意呼叫。
扩展资料：
400电话是一项为被叫客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码或呼叫中心的全国业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
以400开头的电话不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
拨打400电话需要收取市话接入费。
拓展资料
400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
目前各家运营商普遍是走代理制和营业厅销售，如果不在乎资费的话，选择营业厅办理是最佳选择，但是营业厅办理的号码是没有网上管理功能的，并且绑定号码在部分地区也受限制，有的只能绑定固定电话。办理400电话时候一定要找有授权证书的代理商办理；正规400电话代理商应该具备ISP资质，其中应该包含通讯信息技术的业务范围。
本回答被网友采纳400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以说，400电话是互联网时代背景下企业最具价值的数字资产之一，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专门为企事业单位设计的全国统一号码虚拟电话总机。所有拨打400总机号码的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400交换机只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话虽然不是免费的，但相对于其他的通信方式，已经是很实惠的通讯工具之一了。
1.400电话免开通费免选号费，还不要月租，只收取通话费；
2.400电话不需要安装，开通即可用，不需要投入任何硬件设施；
3.400电话永不占线，400电话就是一个企业总机，可以绑定多个固话和手机，来电会自动转接到预设的电话上，不论多少来电，都不会占线。
这些是400电话无可比拟的优点。随着市场竞争的日益激烈，400电话凭借其帮助企业提升服务形象、提高销售业绩、减少客户资源损失的优势，给企业带来了许多无形的价值。