已经取票的动车票,发现名字错了一个字,怎么办?

如题所述

你好,网上订火车票名字错了的问题分为以下两种:
1、车票已经付款,且购买成功,发现名字错了
2、车票没有付款,但已经订到票了,发现名字错了
车票已经付款,且购买成功,发现名字错了
这个时候我们可以在我的12306里面查询到,我的订单里会相应的车票信息,在这时发现名字与你身份证上的名字不符的时候,只有一个办法,就是退票。
车票没有付款,但已经订到票了,发现名字错了。
如果订单还没有付款,这样就比较简单一点,你可以直接点击订单页面的取消订单,然后重新订票就可以了。望采纳谢谢
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第1个回答  2015-08-15
撕了