什么是CRM系统？企业为什么一定需要CRM系统呢？
小型创业性公司，大约80人左右。领导想弄一套好点的CRM系统，来助力企业业务的快速办公，但对CRM系统的功能和特点还了解的不是很透彻。所以想问下，什么是CRM系统呢？企业为什么一定需要CRM系统？
PS：目前在使用的有云桥CRM，但还想有更多的选择。
二进制B2 CRM+客户项目化管理，在传统CRM上更进一步，注重于外部资源的打通，进行跨部门、跨业务、跨员工的全业务、全流程项目管理，资源合理化分配，大幅减少项目流转周期，提高效率。
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第1个回答 2020-09-18
一套CRM系统，把企业自身内部的各个部门，包括市场、销售、售后，和企业的客户，企业的合作伙伴凝聚成了一个息息相关的共同体，形成完整的生态体系，使得企业间的流程、权限、数据真正被打通。
第2个回答 2020-09-04
crm系统是客户关系管理系统，一个企业要生存和发展，必须重视客户关系，所以通常一家公司都有crm系统。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-09-04
能和特点还了解的不是很透