存钱少了不要着急,可以按以下步骤排查原因,相应采取取消操作和联系工作人员等措施:
一般流程是这样的:
1、插卡并输入密码选现金存款或直接点无卡折存款,输入卡号核对姓名;
2、放入纸币,机器开始验钞点数;
3、不能识别的纸币退出,用手拿回;
4、选择继续放钞或者结束放钞,如果选结束,则显示数额;
5、核对数额正确后按确认键;
6、机器受理并完成;
7、选择是否打印凭条;
这里如果发现数额不对,一定要按取消操作。否则一旦按了确认数额,从道理上就很难说机器点错。个人银行清机复点时就会多出来。去银行填写一张投诉单,写明情况,核查清楚后会存入卡中。
怀疑自己的存取金额和实际金额有出入时,第一时间告知银行工作人员,并让工作人员帮你查询账户交易流水进行确认。
在确认确实存款被吞钞后,让银行工作人员记录下来,并留下你的联系方式和账户信息。在下一次银行清理机器时,将你被吞的钱推还给你。
但是,银行推还长款并不是一手交钱,一手点钱确认这么简单。需要在账务系统进行长短款内部账操作,钱从你的账户吞的,还是要原路退回你的账户。需要银行账户本人,带着
身份证到柜面亲自办理。
确实有特殊情况,不能亲自到柜面办理的,需要办理人带着账户持有人的身份证,银行卡代为办理。
其他原因:你存入的纸币中有部分破损、老旧的残币或者纸币有折叠情况。现在的
ATM机经过不断技术改良之后,变的异常灵敏,提升了灵敏度之后可以有效地辨别纸币的真伪,处理速度也更快了。但是,相应的更加灵敏也会有不好的一点,就是对纸币的平整度、整洁度要求更高了。稍有折叠,污渍、破旧的纸币机器就会将其当做破币处理,遇到存入金额较多的时候,经常会遇到卡币的情况,这时候机器就会将检测不合格的纸币分拣到回收箱,或者在存钞口退回给客户,这是正常情况。可以在柜台换币后继续操作。
【拓展资料】ATM机每日取款单户支持20000现金支取,每笔支取额度最大可为5000元(取款界面往往显示最高2000还是3000忘了,但是在其他金额里可以选择5000)。建议超过5000的存取款就到柜面办理吧,现在的机器操作不当很容易吞钞。