如题所述
大家都喜欢海底捞火锅，海底捞到底是靠什么吸引顾客？海底捞主要靠的是服务来吸引顾客。说到海底捞，我们不得不夸赞的就是它的服务了。不管你在不在海底捞吃饭，只要你经过海底捞他们的门店前面，你就会发现海底捞的员工会向你行海底捞礼仪。因为海底捞等待吃饭的客人非常的多，所以他们在门店外面都是摆放了一些桌椅的，也会提供一些小吃，不管你是不是在他们的门店吃饭，只要你累了你就可以在他们的门店外面歇一歇。他们会主动的给你倒水拿小吃，并且会非常礼貌还会对你微笑。因为我觉得海底捞在细节里打动顾客，就比如说，当你的火锅熟了，但是你这个时候在打王者的话，那么海底捞里面的小哥哥就会帮你打王者。长头发的女生在吃火锅的时候肯定会多多少少有一些不方便的。那么海底捞的员工，他们就会贴心的给你递上皮套。当然吃海底捞火锅的时候可能会有一些味道，或者是有一些污渍溅到身上，他们会给我们提供围裙提供袖套。总之别的火锅店没有想到的东西，海底捞他们都想到了。海底捞除了差为客人吃饭，别的能够做到的，他们都做到了。我们在海底捞吃饭的时候我们会发现他们服务客人的时候都是跑着的。但客人有一些特殊的需求，比如说客人过生日的时候海底捞就会为他们准备一些小惊喜。最后海底捞也是环境非常的好。不管是我们在吃饭还是去卫生间，我们都会发现海底捞的各个角落都是干干净净的，他们会有专门的服务员来打扫门店里面的卫生。其实海底捞可以说是一对一服务的，我们在别的门店我们可能会发现。在整个门店里服务的都是那一群人，但是在海底捞里面就不一样了，就基本上是分配到每桌了。我们的每一个小需求他们都能够听到，甚至是能够想到我们没有想到的。在等位的时候还可以做一个美甲，擦一个鞋。这些都是免费的，海底捞的服务真的是非常的好，难怪每天，都有排不完的队。
