女子购买南航快乐飞后遇14次航变，你怎么理解南航快乐飞？

Question

如题所述

Answer 1

女子购买南航快乐飞后遇14次航变，你怎么理解南航快乐飞？

一、女子购买南航快乐飞后遇14次航变是怎么回事？

现在人们在出行的时候都特别喜欢去选择坐飞机，因为坐飞机不仅速度非常的快，而且能够享受到非常好的服务，对于一些经常需要出差的人来说，坐飞机可以说是特别的方便，而且再加上现在的机票价格也不贵，所以坐飞机出行就变成了很多人的首选，航空公司为了增加自己的业务量，也推出了各种各样的优惠活动，包括降价以及各种套餐服务等等，就是为了能够让消费者选择自己家的航空服务，但是在这其中却出现了非常多的问题，有一名女子就表示说自己购买了南航的快乐飞套餐，但是却在使用的过程当中遇到了多次行变，而这些行便也给他的形成带来了特别大的影响，甚至有一次航班还出现了三次变动的情况，这让她觉得特别的气愤，多次的航班取消以及变更让这名女子觉得自己受骗了。

二、南航快乐飞真的能快乐吗？

多家航空公司都曾经推出过随意飞或者是快乐飞等等这样的套餐，大家购买这些套餐的目的很简单，就是为了能够在出行的时候多一些方便，少一些麻烦，却没有想到购买的这些套餐不仅没有给自己带来方便和快捷，反而制造出了非常多的麻烦，这些航空公司的航班或多或少的都存在机票数量不足或者是航班取消或者是变动这样的情况，这让这些购买套餐的消费者觉得很显然已经违背了自己购买这些套餐的初衷，甚至有人觉得是航空公司内部再安排航班的时候会对这种购买套餐的消费者不负责的现象，很多的航空公司也遭到了投诉，因为消费者觉得自己在购买这些套餐的过程当中并没有享受到便捷和优质服务，因此快乐飞只是名字起的好而已。

三、航空公司应该怎么去处理这件事？

对于航空公司来说，既然能够推出这样的快乐飞，随心飞等等套餐，就应该做好服务工作，面对需要服务的消费者，拿出自己的态度，既然收了消费者的钱，就应该安排消费者享受到应有的优质服务，而不是让消费者在购买套餐服务之后，比正常的乘坐飞机遭遇到更多的困难，这对每一家航空公司来说都是生育方面的极大的影响，所以希望这些航空公司不要只为了赚钱而赚钱，对于消费者的服务态度以及服务优质程度也应该有一个大的提升。

Answer 2

这个政策真的很坑人，因为很多人购买了机票，但是大部分机票都无法兑换，这个活动引起了很多人的不满

Answer 3

我觉得这种套餐是非常不值得购买的，而且性价比也很低。

Answer 4

我觉得南航的快乐飞行是不好的，这样会给顾客造成很大的经济负担，使得顾客乘飞机的体验感不好。

Answer 5

我觉得这样的销售方式属于促销行为，很容易出现意想不到的状况，在消费的时候应该理智不能盲目。