我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢?

如题所述

手机查询有话费一打电话就说欠费,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
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第1个回答  推荐于2019-09-21

打10086转人工服务台,把自己情况跟她说清楚,让客服给你刷新一下你的资料就行了。但是有时候她不会立刻就为你服务,所以你要过一会就试下,如果没搞定就多打电话,催一下。

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中国移动人工服务台怎么转:

1.拨通10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。但是“5”键有个其它服务,听完后就按“5”键。

2.按“5”键后仔细听语音提示,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。

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第2个回答  2008-09-05
这个问题我有过~你打10086转人工服务台~~把自己情况跟她说清楚~让客服给你刷新一下你的资料就行了~但是有时候她不会立刻就为你服务~所以你要过一会就试下~如果没搞定就多打电话~催一下~就OK了