以下是我的闺蜜的真实个案：“鄙视四川航空，完全没有服务可言，我购买机票从重庆飞完台北，提前四十多分钟到了机场，四川航空示意机场柜台人员还可以办理登记手续，机场工作人员收了我和丈夫的护照在办理登记手续，最后还问了我们要香港回乡证，由于机场人员不知道香港特区护照是台湾落地签证，她询问四川航空这样的证件办理登记有没有问题，但四川航空的负责人突然说关闭舱门了，我们非常气愤，你们拿了我们的一个又一个的证件办理登记手续，怎可以突然间说不能办理登记手续了，如果不能办理，你们不断收我的证件又是为何，还有四十多分钟的时间又何来关闭舱门，连登机都没有开始，既然办理，没有合理理由，为什么又不办理了，我和四川航空的负责人理论，不能如此儿戏，她居然说自己很忙就走了，我和四川航空投诉部门投诉了整整十天。我要不断地投诉，最后投诉四川航空的自称是最高投诉部门的何女士，查明事情后还是说要扣除我的误机费两百元，本来，这也不是大钱，但是不是我的原因导致的后果，由我来承担责任，四川航空完全不负责任，更是对本人夫妇两人的投诉的不屑，我表示一定会诉至法院来追讨说法，不为两百元，就为了公道，四川航空的负责人居然出言不逊地说没问题。这种没有商业道德的公司，应该被所有有良知的人鄙视，为了避免下一个受伤害的你，请不要步我后尘。”
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