可以查看以下内容:
1、进入设置--电池--(更多设置)--若开启了“睡眠模式”,在夜晚各程序会间歇性的接收后台消息,可关闭此功能观察使用看看;
2、更换网络环境或切换网络查看;
3、换一个时间段再尝试(排除服务器原因);
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到软件--存储--清除数据(操作前请备份软件的重要数据);
Funtouch OS 9(不包括)以下机型:需进入设置--更多设置--应用程序--找到对应的软件,清除数据。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。