我是卖家,闲鱼上卖了个手机,买家收到后,不满意,申请退货退款了,我同意了,但他退货是直接在闲鱼上预约的快递,是极兔,不是顺丰,如果在退回过程中,手机丢失了,这损失怎么算的,总不可能我没收到手机,还要把退款退给他吧。