手机打电话时自动断开怎么办?

如题所述

若是使用vivo手机,出现拨打电话自动挂断的情况,可以参考以下方法排查:

1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是所在区域网络异常导致,建议移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统
请将系统升级至最新版本,再使用查看。
8、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
9、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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第1个回答  2022-11-07

手机一打电话就自动挂断原因可能是:

1、对方手机没有电,讲着讲着关机。

2、环境因素,对方或者通话方处于信号不好的换机下。

3、手机没有话费。

4、脸不小心碰到挂机键。

5、主板上的射频接收器问题。

解决方法如下

1、更换环境或重启手机(排除是否为网络信号不稳定导致)。

2、设定-(连接)-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM(此步骤仅限中国联通3G网络频段机器。电信和移动定制机器不支持操作)。

3、擦拭手机卡和手机的接触点。

4、更换一张SIM卡试试。

5、请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

6、查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新-更新(升级前请备份手机中信息)。

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第2个回答  2023-01-13
1、手机信号不佳。尤其是在打电话过程中,通信双方中的一方位置处于信号盲区时就会产生因无信号导致手机自动挂断的情况,针对这类情况,需要到信息较强的地方去打接电话。

2、手机电量不足。部分手机会因为电量不足而无法正常收到电磁波,从而导致手机信号的中断。因此,一旦发现手机电量不足时,应及时给手机电池充电。

3、部分手机软件的违规操作导致信号的中断。由于个别软件在设计时未能按照国家相关规定进行开发,当这类软件在运行时,强制执行某些操作,因此,对于来路不明的手机软件,尽量不要安装,如果的确需要,可到信誉度高的安卓市场或其它知名网站上去下载应用。

4、受到较大的电磁干扰导致手机信号的中断。解决的办法是尽量远离强磁场地点,再用手机打电话。

5、人为因素导致手机通话中断。在通话中时,对方不小心按下“停止通话”键导致通话中止,针对此类情况,多拨打几次,就可以正常通话了。本回答被网友采纳