如果您忘记了自己的华为帐号的密码，建议您在手机端登录界面输入密码时，把密码框后面的小眼睛打开，确认字母大小写是否有误，数据是否遗漏，如果再次输入仍然提示密码错误，请稍安勿躁，华为有完善严密的帐号密码管理措施，您可以通过手机端的华为帐号或网页端的华为商城
www.vmall.com的“找回密码”来重置新密码。
一、手机端：从手机进入“设置”>“华为帐号”
从安全中心入口找回密码，请按如下步骤操作：
1）在帐号登录界面，点击右上角菜单图标，点击 安全中心 进入安全中心页面，点击“找回密码”。
或者在帐号登录界面，点击“忘记密码”。
3）输入帐号：输入华为帐号和验证码。
4）确认安全邮箱和锁屏密码：输入完整的安全邮箱地址，输入手机的锁屏密码（若用户设备无锁屏密码，则无此步骤）。
5）获取验证码：选择重置密码方式，获取发送至安全手机号的短信验证码，点击下一步。
6）设置新密码：输入新密码，确认新密码，点击完成，如有其他设备使用此帐号，修改密码后需重新登录。
二、网页端：从华为商城登录界面的“更多”>“安全中心”>“找回密码”
从网页端入口
www.vmall.com找回密码，请按如下步骤操作：
1、进入网页端华为商城网站
www.vmall.com，在页面右上角点击 请登录，在登录界面点击更多- 安全中心，
2、在安全中心点击“找回密码”，输入华为帐号和验证码。
未开启帐号保护2.0
3.1 点击三角符号下拉选择验证方式，输入发送到帐号或安全手机/安全邮箱的验证码，验证身份后设置新密码，如有其他设备使用此帐号，修改密码后需重新登录。