客户拒收快递运费谁出

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：买家有理拒收，运费卖家承担：

1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品

2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。

买家无理拒收，运费买家承担：

1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。

2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。

消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。