展会作为连接合作客户的重要平台，具有显著的成本优势。据统计，展会每接触到一个参观者平均成本仅为177美元，远低于通过电话销售的295美元成本。这使得展会成为接触潜在客户的一种高效方式。
在展会上，工作量虽然相对较少，但质量却能得到提升。调查表明，展会上结识的合格客户后续跟进工作只需0.8个电话，而常规销售方式通常需要3.7个电话。更有54%的展会订单无需进一步拜访，这极大地节省了销售时间与精力。
展会吸引大量新客户，其中88%是潜在新客户，且参观者中49%的人计划购买产品或服务，为参展商提供了展示产品优势的绝佳机会。此外，展会还让参展商能够观察竞争对手，进行竞争分析，以及利用媒体曝光提升品牌形象。
展会现场更是提供了一个理想的产品试用和客户关系维护场所。参展商可以现场演示产品，通过热情招待和个性化服务建立和巩固客户关系。展会还为市场调查提供了便利，参展商可以借此了解新产品的市场需求。
在环保意识日益增强的今天，展览业也积极践行绿色理念。在展示材料和产品设计上，注重环保，充分考虑客户的需求，避免资源浪费，实现经济效益与环保的双赢。
展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。 在实际应用中，展览会名称相当繁杂。英语国家中，有general exhibition, industrial exhibition, agricultural exhibition, consumer exhibition, international exhibition, regional, exhibition, local exhibition, private exhibition, major exhibition, minor exhibition, solo exhibition, peripatetic exhibition, exposition, show, trade show, moveable show, road show, boat show, plane show, catalogue show等等。