淘宝退货有退货险了卖家还要我出运费??需要吗?

如题所述

是需要的,退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。

淘宝申明:
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。

填写运险费的要求:
1.假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔。
2.关于退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
3.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
4.如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。
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第1个回答  2013-11-30
看是什么问题退货了,如果是自己不喜欢,或是其他非质量问题,一般退货都是买家承担运费的。退货险是这样的,跟卖家没有关系的,因为你买的运费险是保险公司收费的,如果退货的话这个退货的费用也是保险公司支付给你的,和卖家没有关系的,一般是退8块9块左右,视购买的宝贝而定。如果是质量问题的话是由卖家承担运费的
第2个回答  2013-12-01
运费险是针对购买方的。购买运费险后产生退货,保险公司会退还您一定数额的运费。但这个和谁出运费没有关系。按淘宝规则,如果是不包邮产品,非质量问题买家承担来回运费;包邮产品,买卖双方各出发出运费。如果您购买了运费险,那保险公司会理赔您一定数额的运费,您会把换货损失减到最小。运费最终具体还要双方协议哦。。。如果买家或者卖家同意自己支付,另当别论了。
第3个回答  2013-11-30
这是要你先把邮费付给快递公司的,如果买了运费险到退货成功之后保险公司会把保险费反还到你支付宝上的
第4个回答  2013-11-30
退货险是之后会有人另外退给你的
卖家让你出运费是正常的,谁出是买卖家自己协商。。