淘宝那家卖衣服瑕疵的，和我说库存货没办法，不补偿，但是它也没标是瑕疵的，标三标齐全，我能找小二吗？

Question

如题所述

Answer 1

你没事都能找小二聊天，只是你找小二似乎不一定能解决问题。你的诉求是什么呢？如果你是想获得补偿，那小二一般会让你和商家进行协商，这种补偿一般是不能通过判定处理的。如果商家商品发布时是全新，对商品瑕疵没有预先说明，那你可以发起退款申请，要求退款退货处理就可以了，这属于描述不符情形。

Answer 2

可以找小二，也可以退款给卖家，让他退款。他这是欺瞒消费者，你把衣服拍照好，还要截他店里这件衣服的详情页及主图，然后提交给小二。