打10086不给降低套餐怎么办？

Question

不知什么时候我的移动套餐成了98元每月。我想改比较便宜的怎么办？

Answer 1

如果移动在你不知情的情况下，偷偷将你的手机套餐变更为98元档，这是违规操作。你可以致电10086或去当地移动营业厅，要求其变更任一在售资费套餐。另外，还可就移动侵权问题，向移动提出合理赔偿。移动不给解决，就致电12300或在工信部电信用户申诉平台投诉该运营商。

Answer 2

如果打10086无法为您降低套餐，您可以尝试以下几种方法：
1. 前往当地的移动营业厅咨询办理。移动营业厅可能会为您提供更优质的服务，以便您更好地了解您的套餐和降套餐的流程。
2. 如果与客服沟通不顺利，可以拨打10086的投诉申诉热线，将问题反映给相关部门，请求协助解决。
3. 您还可以拨打工信部投诉热线，向相关部门投诉，要求解决。在投诉时，请提供相关证据，以便相关部门更好地协调解决问题。
4. 如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑更换其他套餐，避免继续受到原套餐的约束。
需要注意的是，不同的运营商可能有不同的政策和流程，因此您可能需要了解并接受相关规定和流程。