尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该型号手机支持移动3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入移动手机卡使用，如果无法搜索到移动3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
还是不行
追答你去过营业厅？
追问打电话问过了，
追答是你的手机只能用2G？
追问不是， 我在老家随便上了个号就有3g 网络，上海这边重新上个号就只有2g
打电话问是不是卡的原因，她说不是
不知道怎么回事
追答你把我想问的也回答了，用你朋友的电话卡试试，要再不行我也没折了
追问好的，谢谢你，可以的话我采纳你
你很漂亮
追答谢谢夸奖啦
追问呵呵
我在老家随便上了个号就有3g 网络，上海这边重新上个号就只有2g
追答你老家上的是移动联通？
追问移动，
这边上的也是
追答这边移动是4g卡吗
上卡一里面
追问都有4g的信号，
3g信号应该很普遍了
我的怎么就没有了
追答你是单卡双卡
追问双
追答吧要上网的卡放卡一里面
追问我试试