查自己家的宽带可以通过拨打运营商的客服电话、营业网点方式解决,具体如下:
1、如果办理宽带业务的回执单找不到了,可以直接拨打运营商的客服电话,转接到人工客服进行查询。
移动宽带拨打:10086,联通宽带拨打:10010,电信宽带拨打:10000。这个方法最简单,只需要打一个电话,几分钟就可以搞定了,建议大家拨打客服电话查询宽带账号和密码。(如下图所示)
2、还可以带上开通宽带的身份证,去你附近的营业网点找工作人员进行查询。这个比较麻烦,线下办理还需要排队,不建议大家这么操作。(如下图所示)
查宽带的注意事项:
1、拨打电话查询宽带账号和密码的时候,客服会合适你的身份,会要求你提供宽带开户人的身份证号码、宽带安装地址等信息,请提前准备好。
2、新路由器设置成功后,建议你把宽带账号、宽带密码、wifi名称和密码、路由器管理员密码这些信息写在便签纸上面,并把便签纸贴纸路由器机身,这样后续管理路由器、更换路由器的时候就会非常的方便。
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