可以将手机里保存的相关证明照片（自己收到的衣服、退货的物流信息等）给他发过去，还应该反复确认，如果最后发现是你退错货了，可与客服主动协商解决问题，
唯品会是正规平台，会有正规渠道和合理解决方法让顾客满意。相反，如果最后发现确实是自己并没有退错，应当与客服说一声，如果客服还在纠缠，可进行举报，相关人员会解决问题的。
唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在中国
广东省广州市，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。