铁路乘务员有什么要求

如题所述

1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;身体健康,无慢性、传染性恶疾,无心脏病,不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
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第1个回答  2023-09-26
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄18-28周岁。特别优秀者可放宽。
4、学历要求:一线乘务员中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;语言表达能力好,思维敏捷,善于沟通,普通话标准。对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。
一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
第2个回答  2022-11-22
1,内科(心脏杂音、血压、肝脏、心率、双肺)
2、外科(甲状腺、乳腺)
3、眼科(眼敛、结膜、眼底、泪器)
4、耳鼻喉科(筛查听力、耳廓、耳道、鼓膜、鼻中隔、鼻甲、鼻 孔、胫部外形)
5、胸透(心、肺、膈)
6、心电图(心脏)
7、肝功能(五项)
8、血尿常规
9、脊柱 有无弯曲变形
10、有无色盲、色弱
(一)体检标准
符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准,请特别注意:
1、无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2、身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3、无口吃,无晕车、晕船史;
4、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5、无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
6、无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。
(二)政审最低要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好,品行端正
第3个回答  2023-07-04
乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。
乘务员是交通运输工具上的服务人员概称。一般交通运输工具的服务人员,可称为组员或机组人员,依其工作范围区分,大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱,在前舱服务的人员通常负责运转工作,例如飞机的机师,或铁路列车的列车驾驶。
而为后舱通常指客舱,即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员,为了与前舱组员区分,通常称为乘务员。
飞机的乘务员,依职务分为座舱长和空中服务员。有时尚包含空中保安人员。铁路列车的乘务员,依职务分为列车长、列车乘务员或列车驾驶。在台湾,铁路乘务员通常专指驾驶动力车的台铁乘务员。
第4个回答  2024-05-07

考铁路乘务员的要求通常包括以下几个方面:

    教育背景:一般来说,铁路乘务员需要具备中专或以上学历。有些地区或特定的铁路公司可能会要求更高的教育水平,如大专或本科学历。

    专业知识:铁路乘务员需要具备一定的铁路运输知识,了解铁路运输的基本规则、安全操作程序以及客户服务技巧。

    身体条件:由于工作性质的特殊性,铁路乘务员需要具备良好的身体健康状况,能够适应长时间的站立、行走和不规律的工作时间。

    语言能力:铁路乘务员需要具备良好的沟通能力,能够流利地使用普通话进行交流,有些岗位可能还需要掌握一定的英语或其他外语能力。

    服务意识:铁路乘务员是铁路行业的窗口,需要具备良好的服务意识和客户导向思维,能够提供热情、周到的服务。

    应变能力:在工作中可能会遇到各种突发情况,铁路乘务员需要具备快速反应和处理问题的能力,确保旅客的安全和舒适。

    团队合作:铁路乘务员通常需要与其他工作人员密切合作,因此需要具备良好的团队合作精神和协调能力。

    职业操守:铁路乘务员需要遵守职业道德,诚实守信,尊重乘客,保持职业形象。

    培训与证书:在成为铁路乘务员之前,通常需要接受专业的培训,并通过相应的考核获得从业资格证书。

    法律法规:了解并遵守相关的法律法规,如交通安全法规、旅客运输服务规范等。

    综上所述,考铁路乘务员的要求不仅包括基本的学历和身体条件,还涉及到专业知识、语言能力、服务意识、应变能力、团队合作、职业操守等多个方面,以确保能够为旅客提供安全、舒适的旅行体验。