检查遥控器和空调是否正常连接
首先，当遥控器无法控制海尔空调的制热功能时，我们需要检查遥控器和空调之间的连接是否正常。首先确保遥控器的电池是否有足够的电量，可以尝试更换新的电池以解决电量不足的问题。另外，检查遥控器是否工作正常，按下遥控器上的其他按键，观察是否有相应的反应。如果遥控器其他功能正常，那么可能是制热功能出现故障，需要进一步排查空调本身的问题。
检查空调的制热设置
如果遥控器正常工作但无法控制空调的制热功能，那么我们需要检查空调本身的设置。首先，确保空调的制热模式已经打开，可以通过查看空调面板或遥控器上的显示屏来确认。然后，确认制热温度设定是否符合要求，确保设置的温度高于当前室内温度。如果设置的温度过高或过低，可能导致空调无法进入制热模式。另外，还要检查是否有其他特殊设置或限制，如定时开关等，会影响制热功能的正常运行。
如果以上步骤都已经排查，但遥控器仍无法控制海尔空调的制热功能，那么建议您联系售后服务中心寻求专业维修帮助。他们会有更深入的了解和经验，在电话或上门服务时可以进一步检查和修复问题。提前准备好产品购买凭证、保修卡和详细描述问题的资料，以便他们能够更快地帮助您解决空调制热功能无法使用的问题。记住，专业的维修服务能够提供更加可靠和有效的解决方案，确保您的海尔空调能够正常工作。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考