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我在商场买了一双单格蕾丝皮鞋可穿到一个月鞋面就断了一个口,请问我可以要求他们换新的给我,和要求退货
如题所述
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推荐答案 2010-03-29
如果你买得鞋是属于正常购买且有销售发票,一般真皮是三个月,非真皮一个月保修期,按你说穿不到一个月就断面,是可以换新鞋或退货的。
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第1个回答 2010-03-29
不是人为的情况下是可以换的~但他们肯定说不换,如果要换就拿到 质检部门 测试之后再决定,就是拖延时间!!你要态度强硬点!
第2个回答 2010-03-29
如果你还有发票,可以去找他,按说应该给你换的,但是退货是不大可能的,一般5--15天退货,你这已经过期了,你可以找他换
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