拼多多单号填错超过24小时怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理：

1、给买家留言，告诉买家单号填错，然后把实际的单号发给客户。

2、在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，拼多多是系统自动审核的，程序自动识别填在备注里面的单号，发在别的地方是识别不了的。

3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新，系统就会自动为买家申请退款，而且是仅退款，不是退货退款。

如果自动退款成功，要进行申诉，申诉一定要准备好证据，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。

退换货流程

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

以上内容参考：拼多多－退换货流程

Answer 2

现在很多商家都喜欢在拼多多开店，但是在开店的过程中，总是会遇到各种各样的问题。
主要是对拼多多的规则不熟悉。
比如在输入快递单号的过程中，不注意就会出错。
拼多多发货单号填写错误超过24小时怎么办？如何快速解决？拼多多错误发货单号超过24小时怎么办？1.发货24小时内(可以修改)，如果是发货后24小时内，一定要查看物流信息的更新，发现错误的发货单号一定要在24小时内修改成正确的。
商家可以在拼多多商家后台-发货管理-发货中心-批量发货记录找到需要修改的订单-修改。
二、发货时间超过24小时(不能修改，可以加备注)。
一旦发货时间超过24小时，快递单号不能更改。
我该怎么办？不用担心，在备注里填上正确的单号就可以了。
记得在备注里填写，其他任何地方无效。
因为这是系统自动审核的，即使给买家留言也没用，平台也会自动退款。
也就是说有一个程序自动识别你在备注里填写的单号，但是放在别处就无法识别了。
商家可以在“发货管理-订单查询”中找到订单-添加评论-提交正确的运单号。
三。
如果发货时间超过24小时，售后处理(拒绝售后介入，上传凭证)我们知道，一旦超过24小时不更新物流信息，拼多多将判定为虚假发货；如果在一定天数内没有更新物流信息，拼多多会自动为买家申请退款。
如果发货时间超过24小时，平台已经自动帮助买家发起售后情况，商家可以拒绝售后介入。
原因选择:填错物流号，记得上传签到证作为凭证。
四。
平台已退款成功(表示)。
一旦以上方法全部失败，平台已经自动退款成功，商家只能选择进行表示。
需要注意的是，投诉时一定要准备好证据，因为一个月内投诉被拒三次(一年10次)，商家就失去了申诉的机会。
证据主要有快递收据(物流信息可以查到)、快递红章证明、买家已经收货的聊天记录内容。
拼多多商家填写快递单号要慎重。本回答被网友采纳