首先,衣服总共39元,是含有70%羊毛的毛呢裙,是特价处理的外贸尾单,尾单有各种瑕疵在宝贝描述里面都申明了,她说衣服小破洞踩线,拉链不整齐等等各种毛病,很苛刻吹毛求疵,退20的话我是赔死了,本来就不挣钱,我说退10元她不愿意,我也不想承担她退货的运费,她说她会找淘宝介入她相信淘宝还是会让我承担退货的运费的,,我究竟该怎么处理比较好?淘宝介入会不让我承担吗,因为衣服还是可以穿的,只是她太那个了。熟悉的亲们帮我分析下利弊和怎么处理,要快哦,谢谢呜呜
你好,我想问一下淘宝介入的话我也要承担她邮回来的费用吗,我不是包邮哦,她是买了两件,那一件不退,我不想承担她退回来的邮费呢,因为衣服不是不能穿,淘小二差不多会让我承担退回来的运费的话我还是和她协商吧,,难缠死了,估计是老油子,经常和卖家要钱的那种
追答没办法,既然选择了到淘宝上面发展,那你就得忍受下这些情况,如果我是你的话,运费不是很多的话,我会选择自己承担运费了,毕竟事情不大,也不是要讹你的钱,几块钱的事情,自己买个舒心,不要搞的这么麻烦,这种客人我都碰到不知道多少了,正开始的时候每次都被气的要死,现在已经慢慢的看淡了!
追问我宝贝描述里面已经申明尾单瑕疵品,退货的话来回运费自理,你说她找淘宝介入的话淘宝会向着我吗,听说淘宝很偏向于买家,您有没有淘宝介入的经历呢,如果淘宝介入可以公平处理,我倒是愿意淘宝介入,就怕淘宝介入做出偏向于一方的行为
追答你说偏向买家的话,现在这种情况还是比较少的,就你的这种情况,淘宝一般都是选择折中处理,要不就是你补一点钱,要不就是承担一个运费,不会很偏向买家让你承担一切损失的,这个你可以放心!
追问我还没有交保障金,开了这个网店什么钱都没有向淘宝交呢,而且才两颗心呢,不过都是真实的交易,从来没有刷钻,而且有用过其他卖家拍的图片,这些情况会不会因为淘宝的介入发生什么?就是会不会对我店铺的运营带来什么影响呢?