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    • 请问我为什麽不能办理4G自由组合套餐？

    目前是3G套餐，想办理4G自由组合套餐，申请预约但是都不成功，提示不可以办理，请问怎麽解决？

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    推荐答案   2015-01-15
    如你的号码存在集团业务，亲情号码，宽带融合，黑名单，合约优惠计划等是无法办理转4G组合套餐的，建议你咨询一下号码归属地客服查询一下具体原因。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2015-01-09
    4G自由组合套餐需要是没有协议的用户才能转，有协议的是不能办理4G自由组合套餐的。
    第2个回答  2015-01-12
    你3G套餐是否有协议期，或是不是有办理过数据副卡，合并开账等业务呢？建议你可咨询一下联通10010客服人员核实一下具体原因噢。
    第3个回答  2015-01-07
    你是联通客服吧，应该是你以前有合约没有到期，限制你的最低消费，要以前的合约到期了才可以转自由套餐追问

    有赠送业务算吗，2070年到期

    追答

    你手机是存话费送手机买的吗

    赠送业务不算，有最低消费业务才算

    第4个回答  2015-01-07
    带身份证手机到营业厅办理
    第5个回答  2015-01-07
    打10086客服人工服务
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