求 九阳豆浆机派送方法以及说辞 谢谢

Question

如题所述

Answer 1

第一步：顾客引导
1欢迎语：“欢迎光临豆浆之王，九阳豆浆机（声音洪亮点）”
2.简单介绍：九阳豆浆机，专业15年，28项国际专利，五谷精磨器是九阳的专利，是其他品牌没有的。买豆浆机，就要买专业品牌。
3.派送豆浆：请你品尝下，这个是刚刚做出来的营养豆浆，你尝这个豆浆味道很浓很香，这就是我们九阳豆浆机磨出来的。
说辞：
叫卖：九阳豆浆机，专业15年；九阳五谷精磨豆浆机，淘汰有网无网豆浆机；一分钱一分货，人不识货钱识货（顺口溜吸引顾客，吸引竞品的顾客。）
您好！欢迎了解下九阳豆浆机！（微笑，伸手迎进顾客。根据顾客的性别、年龄、穿着、穿戴等大概判断其的消费层次）
九阳豆浆是豆浆机的发明者、领导者和倡导者，五谷精磨是九阳所倡导的最先进的技术，其他牌子要有就是侵权。（简单扼要的将产品特点说明，讲解时将机头提起，让顾客看见机器时是带五谷精磨器的。目光时刻关注顾客的眼神及表情，每说一条特点的时候中间停顿，方便顾客理解与记忆）
请你品尝下，这个是刚刚做出来的营养豆浆。（先抓住顾客的胃，让顾客能够站住脚步，这样才能进一步讲解。边说边倒豆浆。倒豆浆的动作快速麻利，豆浆只需倒入1/3量杯即可。微笑、双手递给顾客，目光关注顾客眼睛，目光真诚。）
第二部：核心卖点推介
一、干豆与湿豆
1.开放性的问话：您了解过豆浆机吗？大姐您家里几口人啊？送人还是自己用啊？
1）首先强调一点九阳豆浆机也可以打干豆，而且我们打出来的干豆比其他牌子打的干豆更细更滑。
2）为什么九阳不打干豆？干豆上裹着一层厚纤维，如果不充分浸泡附在上面的脏东西很难洗掉，那么做的豆浆就很不卫生（两杯水）。为什么现在人不喝牛奶了，就是因为含有三聚氰胺。

说辞：
您以前了解豆浆机吗？（根据顾客的回答，调整说辞！针对用过豆浆机的顾客，如这篇说辞。针对没用过豆浆机的顾客要讲解一些豆浆的饮用尝试。如：豆浆的营养，用明火煮不好豆浆……之类的话题，让顾客了解用豆浆机的好处）
可能您喝出来了，这个豆浆和您以往喝的不太一样。是不是口感比以前的豆浆要浓一些，香一些？（在销售中不要问顾客好与不好，要给顾客说明答案，反问顾客。问到口味的时候注意技巧。）其实秘密就在于这个豆浆是用湿豆做出来的！（强调湿豆引起顾客的好奇感）
您住七楼八楼，它是全自动打浆，自动加热，豆子晚上泡豆子早上打，想什么时候喝就什么时候喝！早晨时间紧，孩子上学，老公上班！您就像我这样，泡过的豆子，用量杯量好，放好水，通上电，按键轻轻松松一点，刷牙洗脸功夫就帮您做好了！（介绍使用方法，讲解时候配合动作，如：手指向杯体，暗示顾客将豆子与水直接放入杯体即可，操作简单，整段语调俏皮顺口。）
您家里几口人？那您选购XXX容量的就行！（开放性问题，如：“是送给别人还是自己用的？”了解顾客需求，确定主推机型）
二、九阳五谷精磨器
1）五谷精磨器是九阳的专利，其他牌子要有就是侵权，以前的精密网、飞梭网、无网都是九阳淘汰的产品。以前无网简易豆浆机，只认为豆子搅拌、打碎，加上定时器，然后加热就可以了，但发现豆浆天凉的时煮不熟，并且豆子在大杯体里面打的效果不好，渣很多，而且杯体打毛了，经过改进把定时器改成了温控器，来感应豆浆的温度，也加上了五谷精磨器，既能聚集豆子，又研磨效果好，也好清洗。

2）打个比方，捣蒜都应该捣过吧？在碗里捣的时候，一个比较费劲，二个还到处乱蹦，而有专门捣蒜的蒜锤和研体，捣出来的蒜泥就是不一样。而其他牌子的豆浆机就是在碗里面捣蒜一样。而其他牌子的豆浆机就是在碗里面捣蒜一样，豆子到处乱蹦，能打出好豆浆吗？而九阳独有的五谷精磨器加上X旋风精磨刀就像蒜钵子的效果是一样，电机带动刀头旋转，水流和豆子从底部加入，在五谷精磨器里面，小空间，强聚流，研磨的豆浆更细，口感更好。
4）在打豆浆的时候，其他牌子的豆浆机只有两种李亮，刀子打豆子的力量，豆子与豆子挤压的力量。而我们九阳加上五谷精磨器，会在五谷精磨器内形成三种力量，同样上面两种力量还多了一个豆子与五谷精磨器的碰撞力量，这样就无形中减轻了电机的压力，延长了电机的使用寿命。
5）其他牌子说无网易清洗，首先告诉顾客，九阳也是无网豆浆机（拿出精密网给顾客看，指着精密网，告诉顾客起到过滤作用叫网子，对吧？再指着五谷精磨器。这能叫网子吗？这么大的洞能起到过滤作用吗？所以它不是网子，叫五谷精磨器。）还说九阳的五谷精磨器不好洗（拿除精密网的老款机型）是问是不是这种的？如果是，可以说这种网的确不好洗，九阳早都淘汰10年了，才拿出来说，无网都淘汰6年了。再把我们的五谷精磨器摘下来，问顾客，这样好清洗吗？不到半分钟就洗好，你在摸摸伤手吗？九阳专业品质，这样的细节早都为顾客考虑到了。我们的五谷精磨器采用304号不锈钢，是手术刀用的材质，能生锈，不卫生吗？（美的现在主推的不锈钢系列，所以我们给顾客讲打塑料已经没用了，但它现在还不敢打击PC杯体，因为他也有。所以针对美的的不锈钢，主要讲五谷精磨和干湿豆的区别。海域哦美的不锈钢系列的刀头换成了锯齿型，可以说锯齿刀头打豆子就像拉锯割木头一样，而不是磨出来的，效果能耗吗？还有问顾客你可以问其他牌子的豆浆机用多少电（美的0.2），而我们九阳用多少（0.16）？谁的技术更先进？）
第三步：辅助卖点推介
一．加热程序：
1.加热方式：
1）豆浆机的底盘加热，是就像开水煲一样，从底盘加热。而底盘的温度迅速上升，豆浆很容易糊。而九阳的高端机型采用的环绕立体加热，技术更先进，熬煮的豆浆更香浓。
2）同样九阳的其他机型采用只能不粘技术，很好了的解决了糊管的问题。运用康奈法则，能过机器智能温控，86度开始打浆，先分解掉对人体有害的抗胰蛋白酶和脂肪氧化酶，避免因加热媳妇原理导致的蛋白质糊管问题。
3）其他牌子的豆浆机煮不熟豆浆,为什么煮不熟呢？因为他们没有温度传感器，测不到水的温度，而用是定时器控制，用固定的时间煮豆浆，也就是说无论是冬天还是夏天、水加多少、加热水冷水，用的时间都是一样的（要是放冷水，水放到水位下线，20分钟煮熟了，但冬天怎么办？天气还冷，喝的要多点，把水再加到水位上线，那么20分钟能煮得熟吗？）他们所说的那根管子叫测水位器，他只能测水杯子里的水位，防止干烧还可以，别的就没什么用了。我们九阳的机子就不一样了，这个温度传感器不但能测到被子里没有放水（起到防干烧的作用，并且水太多了也一样会有保护作用），同时还可以测到被子里豆浆或是水的温度，水温低或放的水多，制浆的时间就会长一些，水温高或是加的水少自然就快一些，如果造成着急喝豆浆，放温水十二三分钟就好了。
第四步：催促成交
1.6重安全保护：更安全，使用寿命更长。
2.售后服务：我们7天包退，15天包换，整机包修一年，终身维修。（给顾客看售后服务卡）
3.赠品情况：今天还有活动物价！买这款机器还赠送给您价值29元一盒阳光豆坊。（介绍活动及赠品，催促成交）

说辞：
现在购买还能赠送您一包上等的原产地精选豆料，并配有一本食谱，教您制作可以满足您全家营养需要的各种饮品！（赠品促成）机会不是天天有，该出手时就出手！我帮您开张票吧，您看你是双卡还是现金？（要注意提高技巧，不问买还是不买，要给顾客在买的什么价位、颜色、款式中提供选择！）
第五步：销售达成，礼貌送客
1.达成口碑效应，影响潜在顾客。
2.促使周围顾客跟风购买。
3.吸引其他顾客关注产品。
说辞：
（售货完成，送走顾客要讲解机器的售后，安全保护等。要良好的树立消费者心中品牌终端，达成口碑宣传。）
这儿是包修凭证您收好！这个机器有6重安全保护措施！还有独特的停电记忆功能！整机保修1年，终身维修，不管您是送朋友还是自己用，走到全国哪里都可保修！我把我的额电话写在你的保修单上，您以后有什么不明白的欢迎您随时可以给我打电话。（此段讲解更具情况增长或缩短时间。将机器拿到通道或者显眼的位置试机。顾客少时精品专区有顾客时可以利用其购买来吸引其他顾客。顾客多时，可以利用 其购买来促成其他顾客购买，以达到跟风购买的效果。）
用好了请告诉您的亲戚朋友！您慢走，欢迎下次再来！（微笑，目光远送

Answer 2

1 专业 全球第一台全自动豆浆机就是九阳研发的,到今已有15年市场经验,得到消费者好评!
2 实用 具有二十多项专利技术,文火熬煮,智能不粘,五谷精磨器等等,提到九阳专利五谷精磨器,具有四大特点[1(粉碎更出众 利用小空间碰撞研磨,大大提高粉碎效果!) 2(营养更充分 豆浆乳化不分层) 3 (功能更多样 五谷原料随心配,花样豆浆随心做) 4 (操作更安全 钝刀设计,清洗不伤手)}
3 放心 全国联保,并且在市区24小时预约可以上门维修,全国维修网点大概1400多家,覆盖率达90%,全国统一服务热线400 8186 999
这些知识你可以刚好在五分钟之内说完,消费者应该会接受你的产品!本回答被提问者采纳