第1个回答 2014-06-16
谈几点看法供参考：1、首先要正确看待你和员工的关系。管理者和被管理者本来是一对矛盾，员工当然想又自在又挣钱，而你如果满足他们这些，你就失职了，道德良心和老板都不允许你这么做。所以，对于他们的不主动，懒惰要有思想准备，不要生气，更不要看做不可思议，恰恰要看成是正常的；2、其次要分析为什么员工会这样懒、不主动。我想，通常应该有这样几方面原因：一是老板给员工定的待遇方面比较苛刻，员工没有好的去处，只好被动地干着，一旦有好的去处他就跳槽了；二是老板定的管理制度有许多不切实际的漏洞，让员工觉得不好执行或干好与不好无所谓。三是你自己还缺乏相应的威信和凝聚力。3、解决的办法，我认为要做好下面几点：（1）、工作要有具体目标，能够量化的尽量量化；（2）工作一定要有考核措施；（3)工作一定要检查考核；（4)工作一定要奖惩兑现，说到做到。一句话，管理工作要做到首先要让员工知道该做什么，其次让他知道怎么做，再次要让他知道做好了有何好处和做坏了有什么坏处，最后就是你确实这样管理了。4、如何与员工沟通？一是要会议沟通，把老板和你的主张、要求、希望经常在会议上表述清楚，达到统一思想，形成共识，阻力就会小多了；二是通过学习沟通，经常组织员工作专题学习，让员工在增长知识，提高觉悟，优化素质中缩小与您的认识差距；三是个别谈心，抓住苗头性、倾向性、特殊性的问题有针对性找员工个别谈心，以期达成共识、激发热情；四是自己率先垂范、公平公正、体贴关爱的管理风格是有效沟通的基础和核心；五是把握管理的方法和技巧是沟通的有效手段。如学会赏识和表扬、如亲和的态度、如严小宽大等等。希望以上回答会对你有所帮助。