美版Y500,经常IE会卡死,昨天卡死后我就重启,重启就说我电脑遇到问题建议系统修复,没有成功。然后用一键还原,还是不行,开机就有个联想标识,一会就自己关机了。请问怎么处理?这是硬件问题还是软件问题?
开机后联想标识后就会是下面的蓝屏,一会就自动关机了。按f8进行开始设置也进入不了安全模式。我不想重装系统,怕丢失文件。想寻求解决办法。如果只能重装系统的话,我看别的帖子说Y500会全盘格式化。关键我的文件重要,我想要保存。 怎么样可以避免文件丢失?
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