手机号不用了停机了,还会继续扣费吗

如题所述

如果手机卡不想继续使用,需要主动申请办理销户业务,否则手机卡将按照选择的套餐按月继续收取套餐月费,直至欠费停机。

所以,如果打算不再使用这张手机卡了,请机主本人带有效证件到营业厅办理销户业务。

扩展资料

日前,记者欲将自己名下的一个中国移动159开头的手机号码注销,没想到遭遇“循环操作”的问题,陷入了窘境。

该号码是2015年9月记者在北京就读研究生时办理的动感地带品牌校园卡,当时记者向中国移动前来学校办理业务的工作人员提供了身份证。2017年10月前后,记者对该号码停机保号,每月费用为5元。如今,记者不想再使用此号码,遂前往注销。

7月29日15时左右,记者来到位于北京丰台区的中国移动一个营业厅。工作人员告诉记者,要注销号码,首先要开机,停机状态下不能办理包括注销在内的任何业务;而开机需要有服务密码,或者凭身份证和号码卡(前提是该卡号已经过实名认证)。

记者表示,密码找不到了。工作人员说,提供近90天的几条通话记录也可以。而这个号码已经停机半年以上,不可能有近90天的通话记录,那么,能否用身份证进行密码重置开机。

对方说,需要先实名认证,目前记者的号码只是“信息登记”,而非“实名认证”。按照中国移动10086服务热线客服人员的解释,记者办理号码时提供过身份证只是做“信息登记”,那是为了开展校园推广而采取的特殊程序,必须到营业厅实名认证才行。但当时办理的工作人员并未告知此事。

至此,记者遇到的问题就转变为:要注销号码,必须开机——凭密码或者近90天的通话记录开机——两者皆无,须用身份证和已经实名认证的号码卡——未实名认证号码须先认证——要认证号码,必须开机。这样就成了“循环操作”。

无论是营业厅的工作人员还是服务热线的客服人员都确认须按上述操作,并告诉记者,可以等持续扣除停机保号费直至欠费90天后自动注销,且不会影响个人信用。

记者在中国移动网站上查询到,用户申请停机后,整月停机期间每月将收取5元停机保号费,直至号码余额小于0时,进入欠费停机状态。

当手机号码处于欠费停机状态时,不收取停机保号费,欠停90天后销号(自停机次日开始计算)。经过查询,记者的号码话费约有67元。钱虽不多,但若按照此种方式直至停机,记者就要损失这些剩余话费。

此外,工作人员还告诉记者,即便成功办理开机,除了被扣除当月5元的停机保号费用,还要扣除该月套餐的费用。就算开机与注销只间隔几分钟,也会扣除。就此,记者通过10086服务热线进行咨询,客服人员的回答是:公司规定如此。

记者了解到,工业和信息化部2013年9月开始实施的《电话用户真实身份信息登记规定》明确,电话用户真实身份信息登记,是指电信业务经营者为用户办理固定电话、移动电话(含无线上网卡)等入网手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,如实登记用户提供的真实身份信息的活动。

入网,则是指用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等。电信业务经营者应当在向尚未提供真实身份信息的用户确认提供服务时,要求用户提供真实身份信息。这其中并未要求用户真实身份信息登记须两次才能完成。

面对本人带着身份证和号码卡去主营业厅办理业务都不能完成的窘境,记者通过中国移动10086服务热线进行了投诉。

此后,记者曾接到中国移动几位工作人员的电话,有的是再次强调了该公司的规定,也就是上述的“循环操作”等,重申目前无能为力;有的表示会向上级反映。但是截至发稿,记者的问题依然没能得到解决。

参考资料:人民网▬手机号码为何难注销  、

新华网▬手机号不用了 丢一边等停机

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第1个回答  2018-09-30

是的,手机号停用仍会继续扣费。

当手机的月套餐是有月租的话,在停机三个月内照样扣月租,六个月后才消号。至于拖欠的话费,需要按每天千分之三的违约金扣。如果不补交的话,那么你的身份证将会列入黑名单。

手机月租费就是指每个月都需要扣的费用。只要不冻结、不销号,不管是不是欠费都会继续扣费。

扩展资料:

实名制停机:

2016年10月,六部门联合发布《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》强调,到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%,年底前达到100%,在规定时间内未完成真实身份信息登记的,一律予以停机。

北京移动、北京联通、北京电信曾发布公告称,自10月15日起,未实名制的手机卡将被分批实施单向停机;对于11月30日前仍未实名登记的号码,实行“双停”;2017年1月底非实名制电话将被销户。 

目前,手机号实名制主要有营业厅当面认证和网上认证两种方式。其中,网上认证环节中,与此前提交手持身份证照片等信息不同,运营商从上个月起改用“录视频”进行认证,需要录制一段手机号主本人的真实视频并上传后才能完成实名制补登记申请。

参考资料:百度百科-手机停机

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第2个回答  2018-09-17

会的,因为手机停机还会继续收取两个月的月租费,两个月后会被系统销户, 销户之后就把不会再产生费用,这些欠费会记到你身份证名下。(建议不用了的手机号码及时销户,提早把欠费交清,以免对个人信用造成影响。)

手机号码注销的具体方法步骤如下:

带上自己的身份证和手机卡,到手机号归属地的营业厅办理注销业务。

扩展资料:

欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。

2017年12月1日,《公共服务领域英文译写规范》正式实施,规定欠费停机标准英文名为Service Suspended due to Insufficient Balance。

参考资料:百度百科——欠费停机

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第3个回答  2020-07-05
手机号如果不使用,建议及时带身份证到营业厅销户,销户后就不会再产生费用了。
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    官方电话官方服务
      官方网站
第4个回答  2019-05-31

手机号不用了停机了,还会继续扣费吗

1、即便是停机了,如果没有办理销户业务,手机卡依旧会继续按月套餐继续收取套餐月费,直到付费停机;

2、当手机的月套餐是有月租的话,在停机三个月内照样扣月租,六个月后才消号。至于拖欠的话费,需要按每天千分之三的违约金扣。如果不补交的话,那么你的身份证将会列入黑名单;

3、欠费停机会影响个人信用,如果你手机号码欠费之后没有补款,而且没有不销户,这就会影响到你的个人信用值,当你查询征信记录的时候就会发现除了水电费欠费记录等,还会有电信的欠费记录。手机欠费记录甚至可能影响到你贷款买房;

4、因此建议不再使用手机号之后,最好还是亲自到营业厅中将自己不再使用的电话卡进行销户。只有您亲自到营业厅办理销户,运营商才能认定为销户状态。所以,为了避免自己带来一系列的麻烦,还是先需要去注销不再使用的号码;

以上就手机号不用了停机了还会继续扣费吗的具体介绍了,希望可以帮助到你哦。

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