可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿，如果是视屏，可以要求十倍赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容。
该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
扩展资料：
新《食品安全法》对掺假食品有相关的说明第一百二十四条法规中：没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款。
货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
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第1个回答 2017-06-11
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。
首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”本回答被网友采纳
首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”本回答被网友采纳
第2个回答 2013-10-13
第三十五条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
《消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
但在这里只是一个U盘你可以自己衡量轻重，首先你必须出具由专业鉴定机构的鉴定报告（能或者有资质并国家成人的鉴定机构），到消费者协会去，要求销售商进行赔偿，但我个人认为，一个U盘价值不是很高，你只需要和商家协商这样会比较快捷的解决，你如果去鉴定那么鉴定费用首先由你个人支付，再者时间上你也要花费很多，比较耗费精力，一般商家知道自己出售的是假货，都会很及时的进行更换，但你去其他商家购买时也许会遇见同样的问题。我个人建议你，现在的电子产品制造商比较多，换一个能用就可以了。多一事不如少一事。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
《消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
但在这里只是一个U盘你可以自己衡量轻重，首先你必须出具由专业鉴定机构的鉴定报告（能或者有资质并国家成人的鉴定机构），到消费者协会去，要求销售商进行赔偿，但我个人认为，一个U盘价值不是很高，你只需要和商家协商这样会比较快捷的解决，你如果去鉴定那么鉴定费用首先由你个人支付，再者时间上你也要花费很多，比较耗费精力，一般商家知道自己出售的是假货，都会很及时的进行更换，但你去其他商家购买时也许会遇见同样的问题。我个人建议你，现在的电子产品制造商比较多，换一个能用就可以了。多一事不如少一事。
第3个回答 2013-10-13
如果买到假货，我认为可按四步处理，即一退、二换、三奉劝、四举报。
一退，退假货；二换，换真品；三奉劝，奉劝商家把握进货渠道，保证商品质量，严防假货流通。若商家能虚心接受建议，及时改正错误，无需进行第四步。假若商家明知有假，既不给退换，更不听奉劝，那么消费者就到消协和工商部门投诉举报，使假货无藏身之地
一退，退假货；二换，换真品；三奉劝，奉劝商家把握进货渠道，保证商品质量，严防假货流通。若商家能虚心接受建议，及时改正错误，无需进行第四步。假若商家明知有假，既不给退换，更不听奉劝，那么消费者就到消协和工商部门投诉举报，使假货无藏身之地
第4个回答 2021-03-24
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