华帝燃气灶星级服务华帝燃气灶保养指南

Question

如题所述

Answer 1

燃气灶是指以液化石油气、人工煤气、天然气等气体燃料进行直火加热的厨房用具。其大众化程度无人不知，我们每个家中都会用到燃气灶，而燃气灶又分有好多个品牌，种种品牌眼花缭乱的叫我们大家不知道该如何选择，接下来我们给大家介绍一款华帝燃气灶，带你来了解一下华帝燃气灶的星级服务和保养指南。
一、华帝燃气灶星级服务
1、购买华帝燃气灶，由各服务网点提供免费上门安装服务。
2、华帝燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年，以用户的购机发票或经华帝股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3、设立24小时服务咨询，投诉热线(晚21：00至次日08：00为电脑语音服务)
4、用户报装、报修来电0.5小时内回复，确定上门服务时间。24小时内上门服务(用户特殊要求的除外)。特殊情况立即上门服务，并100%跟踪回访;
5、保修期内实行免费保修，保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费;
6、每年提供一次专业化的免费安检保养;
7、属于下列情况之一者，不属于免费保修范围因用户使用、维护、保养不当造成损失的非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的不能提供保修卡或购机有效凭证的或保修卡和购机有效凭证经涂改过的保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品条形码与所谓修的产品型号、条形码不符的在销售期内注明不实行免费保修的产品因不可抗拒的自然灾害造成损坏的超过国家规定和华帝股份规定保修期的产品。
二、华帝燃气灶保养指南
1、根据国家规定，一般家用灶具的使用年限为8年，到期后用户应及时报废，以免出现隐患。
2、经常用检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化出现裂纹，一旦发现应及时更换。
检查步骤如下：
(1)、请用户配置适量肥皂水，用于检漏。
(2)、打开通气阀，使气源畅通。
(3)、检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气)：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生，则需咨询用户更换减压阀。
(4)、检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验。
(5)、如果上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修
3、使用灶具的用户，要定期清理火盖上的火孔，防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。
4、灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧状态不良。
5、进气软管长期使用时，会老化或破损，形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换，切不可用胶布粘补后继续使用。
6、使用人工煤气或其他特殊气源的用户，须经常清理火盖上的火孔以免堵塞。
7、气源不同，使用的燃气灶也应不同，这一点在选购时请注意。如果您使用的气源发生了变化，一定要请原厂家将您的灶具作相应的改造后才能使用。
8、使用燃气灶时人不要远离。万一发生泄漏或因偶然原因(风吹、水溢出等)火焰熄灭时，应立即关闭气源总开关，打开门窗，迅速通风换气，切记不要点火或开关电器，以防电火花引爆燃气。
华帝燃气灶是一款品牌不错的燃气灶，以上就是小编为大家提供的华帝燃气灶的知识以及相关内容。