用来描述公司是如何沟通、接触客户细分而传递其价值主张的是商业模式画布中的渠道通路。
在渠道通路的步骤路径上，从五个阶段进行考量：
1、认知阶段的渠道通路梳理。
这一阶段的重点是让客户知道并了解我们，不断通过各个渠道扩大客户群体对我们产品或服务的认知度。
2、分析评估阶段的渠道通路梳理。
这一阶段的工作是，引导和帮助客户群体对我们的产品或服务进行分析评估，最终获得客户群体对产品或服务价值主张的认可。
3、销售阶段的渠道通路梳理。
最常见的阶段，也是举例客户最近的阶段，我们的渠道梳理工作在于如何更好的让客户购买我们的产品或服务。
4、价值输出阶段的渠道通路梳理。
销售出去产品或服务并非最终目的，产品和服务的价值主张的实现，也就是客户最终体验的结果，才是企业应当关注的问题。例如：饭店销售菜品，最重要的是味道和环境服务体验，而非单纯销售菜品。
5、售后阶段的渠道通路梳理。
售后常见的形式有，电话回访、上门检验、微信回访等。不同方式所接触的客户数量、资源消耗各不相同，因此，售后阶段也需要慎重梳理渠道通路。
商业模式画布简介和注意事项：
商业模式画布是舶来品，英文为Business Model Canvas，简称BMC。是一种能够帮助企业建立完整的商业分析体系、催生创意、降低猜测、确保找对目标用户、合理解决问题的工具。商业模式画布分析在分析企业的商业活动中起着良好的结构作用。
在使用商业模式画布的过程中，需要注意一些事项：
1、商业模式画布分析适用于企业或者组织等微观层次的实体，并不适用于分析某一行业等中观层次的商业模式。在行业中，不同企业的商业模式具有各自的特点，不能以偏概全将行业中的所有企业囊括到一个商业模式画布之中。
2、商业模式画布中的9个维度有一定的交叉重复，例如企业的渠道通路也算是企业所掌握的一种资源，收益结构中需要剔除成本等，总的来说，商业模式画布并没有符合MECE分析法，既没有符合“完全穷尽、相互独立”的原则分析起来比较混乱。