车险理赔想要投诉对方保险公司,是否可以?

车辆被撞,交警裁定对方赔付,对方保险公司定损了4天还没能定下来,打电话咨询保险公司得到的回答是尽快,可是至今车辆因不能定损还没进行修理,故对本人的生活和工作带来了极其的不便。但由于是对方的保险公司,不知我是不是可以投诉,去哪里投诉最好?

可以投诉。最好的投诉地方就是该保险公司。
你可以拨打该保险公司的出险电话,以中保为例:95518.报上你的车牌和出险日期,要求查询是该公司哪位定损员负责你的案子。然后投诉他,要求加快处理速度,并让他给你一个明确的完成时间。如果效果不明显,可以到省公司投诉(区号加95518),让上一级公司往下压。
你的目的是为了尽快把事情处理好,不是闹事。不建议你去保监会或者其他什么监管机构投诉。
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第1个回答  2010-04-11
投诉对方保险公司是基本没什么希望的,因为定损这方面保险公司肯定是不会超过法律规定的时间限制的。您现在能做的就只是安心的等待。法律上是这么规定的谁也没办法。
第2个回答  2010-04-10
可以。对方保险公司理赔服务太差。。。
打保监会电话投诉
第3个回答  2010-04-10
可以去投诉的,打保监会电话!但是我还是建议你可以上门去那家保险公司问问具体的情况!
第4个回答  2010-04-11
直接自己照好照片,一定用胶片相机,然后修车结帐,发票,交警证明,起诉对方,而且把对方保险公司列为第三人,比较方便